《电脑报》:搜索引擎的道德底线在哪里

越来越多的迹象表明，搜索引擎的商业化降低了搜索用户的体验，更引发了人们对搜索引擎道德的问责。

新闻现场

搜信息=搜广告？

记者一位朋友国庆期间想到北京旅游，他在某搜索引擎搜索上输入关键词“北京旅游”，前二十条搜索结果全部是一些旅游公司的广告，这让朋友吓了一跳。

更严重的问题在后面，四川人老王患了前列腺炎，他在某搜索引擎上搜索该病症，排在搜索前列的是一家名为“总参谋部”的医院。老王想，搜索引擎推荐的该是公正而客观的吧？但花掉了1万多元，病却越来越严重了。老王不知道，他已中了虚假医疗广告的招——广告通过付费在搜索引擎网站发布，搜索引擎“带着” 患者去找到它们。

“搜索引擎还在考虑我们用户的感受吗？为什么出现在搜索前页的总是广告，我们用户真正需要的信息却淹没于其中？”最近半个月来，许多用户和读者对记者发出这样的疑问。

本报记者调查发现，搜索酒店、宾馆、旅游、手机、电脑、医疗、教育、礼品、白酒、心脏病等等页面时，大批广告商和代理商充斥了页面，这大大限制了用户的搜索结果。

“找得到，找到快，找得准”是用户和业内对一个好的搜索引擎不成文的标准，也是影响搜索引擎关键指标的“用户体验”。在《世界是平的》一书中，弗里德曼分析了“碾平世界的10大动力”，其中搜索引擎的出现被特别推崇，因为搜索引擎让人们能更迅速找到信息、产品和服务……然而，照现在这种“找不到、找得慢、找不准”情况看来，这位被无数人推崇的作家，在中国搜索引擎市场显然失算了。

弗里德曼有“轻言”之嫌吗？事实上，弗里德曼的搜索引擎推测是基于一定的制度基础、道德环境和商业原则。在这位作家看来，这些是搜索引擎毋庸赘言的基本前提。

然而环顾中国搜索引擎，这些基本前提却遭受了广泛质疑。这到底是搜索引擎的天然缺陷还是商业利益的驱动呢？为什么搜索引擎对此却处之泰然？

[1] [2] [3] [4] [5] 下一页